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想做好微商你必须知道三不和四要原则

发布时间:2019-10-22 04:27:48 编辑:笔名

想做好微商?你必须知道三不和四要原则

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特别是新手们,在吸取成功微商经验之时,不仅可以规避很多误区少走弯路,更能快速提升能力得见成效。学习的目的在于更有效地执行!懂得越多,出现的难题就会越少。【三不原则】1、【不】急于告诉客户这就是你想要的这是做销售自杀的最快办法,客户想不想要是客户说了算,不是你说了算,重要的是客户需要什么。如果你没有把产品功能和客户的需求建立链接,你就是自卖自夸,客户会认为你只想卖东西,而不是想帮他。尤其是在朋友圈卖货,拼的是信任和服务。如果一心只想着自己的利益,想快速督促成交,结果只会适得其反。仔细想想,你是不是也经常犯这样的错误?2、【不】够专业,答非所问这里不仅仅是指你对产品的熟悉程度,主要是指你对所处行业专业知识的熟练和掌握。朋友圈80%的微商都是卖面膜、卖护肤品,但是真正懂护肤、懂化妆,能够给客户提供专业的护肤、彩妆知识的又有几个?说来说去无非就是那么几句话,能让你的皮肤变好,能祛斑、美白等等。你说的这些客户其实都懂,她不懂的你也不懂,有时候甚至答非所问,当然就没有继续聊下去的欲望和兴趣了,更谈不上买你的产品。3、【不】被客户牵着鼻子走作为卖东西的却经常被买东西的牵着鼻子走,客户问什么答什么,最终的结果就是被客户的问题逼疯,什么都答不上来。或到最后就是一问三不知的状况了,自己都哑口无言,还在怨客户事太多。原因就是你根本不懂得掌握主动性,引导客户提问,甚至用反问的语气和问题来转移客户的注意力,引导TA说出自己内心深处的困惑和想要改变的痛点。其实真正的销售只有两个步骤:第一:用心了解对方的心愿和担忧。第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,消除对方的担忧。【四要原则】1、【要】先做朋友再做买卖微商和传统电商有很大区别,首先没有7天无理由退货;其次,看不到客户评价。所以客户在购买产品前,担心忧虑比较多。想要成交,必须要与客户建立联系和信任。如何做?所有来咨询的陌生人,在最开始聊天时千万不要立刻直奔主题,开始推销。这样一方面会让人觉得反感,另一方面你并没有好好的了解顾客的需求。怎么能精准的给她推荐产品呢?一个NB的微商,都是能和顾客做朋友的。换位思考,找准消费者的痛点,以倾听者的心态引导顾客说出自己内心深处的担忧和心愿。2、【要】把自己打造成行业专家我们都知道,专家才有绝对的话语权,让人充分的无条件的信任。当然对于80%的微商来说,成为行业专家比较困难,但是你可以通过知识武装自己的大脑,然后在聊天与写朋友圈的过程中,持续不断的为他们分享价值。3、【要】善于咬文嚼字在聊天时,尽量不要说一般,可能,基本上之类的词语,如果换成当然了,我保证,一定的,放心吧一定会增加你成单的几率。如果实在是暂时没法回答,可以说你问的真专业,我回头问问公司负责人然后再告诉你。最后,切忌脏字口头语。4、【要】有完善的售后服务这点被很多微商人自动忽略掉了。为什么忽略,是对自己的产品没有信心还是懒得维护?在营销界有这样一组数据【老客户的价值】① 发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的倍;② 客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%;③ 向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功率是50%;④ 如果将每年的客户保持率增加5%,利润将达25%-85%;⑤ 60%的新客户来自老客户推荐。分割线以上几大原则,做微商不可不知,什么该摒弃,什么该坚持维护,大家要好好体会学习一下了。

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